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现代医院共赢人力资源管理
双击自动滚屏 发布者:admin 发布时间:2008-5-28 阅读:2108次 【字体:

 

现代医院共赢人力资源管理
 
课程背景:
现阶段,我国的医院,特别是国有医院的人力资源管理还留有很重的计划经济痕迹,还处于传统的人事管理阶段。医院人事部门仅仅是一个行政服务部门,没有自己的职能,不能进行相应的政策、制度的制定与修改,不能为本医院的员工提供优质的人力资源产品和服务。这很大程度上影响了医院的发展和整个医疗卫生队伍素质的提高,客观上制约了医学事业的发展和人民群众对优质医疗服务的需求。目前医院人力资源管理存在的问题主要体现在以下几个方面:
1.医院利益与中高层利益不在一条线上,医院最后变成院长像头狼,中高层像一群羊;
2.大部分医院都想通过提高工作强度和监督指导来增加业绩,但80%的时间往往只能创造20%的业绩,没有找到驱动成功的关键要素就没有努力的方向和路径。
3.强调科室收益的分配差距而不强调对医院的贡献,结果大家都去争“短期利益”而不是去比贡献;强调对结果的考核,而不强调过程与结果的统一,这就经常会牺牲过程的质量,而鼓励了各种短期行为。
4.每年都花了几十万的送出去培训或者请进来培训,可是能力依然没有提升,提升了的往往待不久,反而跑到竞争对手那里去……
    好的医院文化和机制不但降低30%工资总额,更重要的是创造更大的市场收益,用共赢机制解决核心人员管理难题,用共赢文化解决制度实施难题,把中高层共赢薪酬方案和业绩考核模式带回医院。
 
课程目标:
帮助医院领导和人事部门的干部:
清楚地了解人力资源管理在现代医院发展中扮演的角色,掌握现代医院共赢人力资源管理(3P模式)的技巧和方法,提升人力资源职能部门的战略地位。
完善内部管理的规范,促进工作效率与整体业绩的大幅度提高,有效降低核心员工的流失率。
掌握中国法律对人力资源管理的影响,真正懂得:
   1.没有真正的高薪,只有永恒的公平:信任比合约更重要,参与薪酬设计过程跟薪酬高低结果一样重要。
    2.高薪不等于高激励:一味加薪最大恶果是破坏医院文化和机制,调整薪酬结构是建立优秀人才体系的关键。
    3.加班加点无法创造增加值:你竞争什么,就把竞争的要素量化成关键考核指标,建立创造价值的绩效系统。
    4.培训不是提高中高层能力的关键:建立一对一的责任体系和个人战略规划系统,形成自成长人才系统。
 
课程特色:
1、针对性强。针对企业人力资源管理者的需求量身设计。充分考虑人力资源管理者对人力资源管理知识与技能难以充分理解与掌握的实情。
2、操作性强。剔除了空洞的理论说教,结合大量丰富真实的案例,由浅入深,由表及里,用顾问帮助医院解决实际问题的方式方法逐步讲授人力资源管理的三个核心内容。
3、互动性强。并通过典型案例、现场演练、专家点评,使人力资源管理者快速理解并牢固掌握所讲授的HR管理技巧。
 
学习对象:
医院院长、副院长、人力资源部或人事科工作者、科室主任、护士长
 
讲授时间:
2-3天,每天六小时
 
课程内容:
 
第一节 医院人力资源管理的特点、挑战和作用
一、中国医疗机构的特点
二、医疗机构人力资源管理现状
三、医疗机构人力资源部门职责
四、医院人力资源管理工作的职能
五、医疗机构人力资源管理工作的能力要求
六、医疗机构人力资源管理工作面临的挑战
        寓言故事:雄鹰的抉择
        案例分析:心内科主任的招聘
 
第二节 责任共赢——责权管理体系界定
    案例分析:北江医院组织重组
    案例分析:医院职位设计与职位分类
一、工作分析概述
二、工作分析的方法
三、工作分析步骤
四、工作分析结果
    案例分析:职位描述
    案例分析:职位说明范例
五、工作分析的难点
       
 
第三节 绩效共赢——绩效管理体系设计
一、绩效管理与医院的发展
    管理故事:木桶定律、破窗理论
    案例分析:挽救利润,挽救生命
二、中国医院绩效管理的现状和误区
三、绩效管理的体系与程序
四、现代医院绩效管理体系建设
步骤一、医院发展战略目标分解
步骤二、关键绩效指标设定
步骤三、绩效标准与指标权重
五、绩效管理体系的应用
步骤一、绩效与发展计划
步骤二、绩效管理的组织实施
步骤三、绩效反馈面谈
步骤四、绩效结果的分析应用与改进
        管理故事:老鹰与鸭子
        案例分析:员工月度考核、科室主任任期考核
 
第四节、薪酬共赢——薪酬激励体系设计
    寓言故事:朝三暮四
一、医院薪酬设计的战略思考
    案例分析:美国波斯顿儿童医院的薪酬管理
二、中国医院薪酬分配的主要问题
三、医院薪酬体系设计
        步骤一、薪酬策略——平衡外部公平性
        步骤二、基本薪酬——平衡内部公平性
       步骤三、绩效薪酬——平衡个人公平性
        案例分析:佛山市第一人民医院实施绩效工资改革
       步骤四、津贴福利——平衡长短期公平性
        步骤五、医院薪酬管理与成本控制
        案例分析:江苏无锡托管制下的薪酬管理
        案例分析:HY医院的特色专科资助计划
                             
讲师介绍:
King Wang Professor(王兴茂 教授)
★国际医院管理协会高级顾问、国内资深实战派医院管理培训专家、执行力组织专家第一人。
★美国北弗吉尼亚大学、首都经济贸易大学等国内外多所大学医院管理EMBA、MBA、MHA课程特聘教授。
★医院管理硕士(MHA)培训中心、中国职业经理人培训学院高级培训师。
★中国院长培训网首席顾问,佛山南海生产力促进中心首席顾问。
★长期担任国内多所“三级甲等”医院和“二级甲等”医院的院长顾问和管理顾问。
王教授拥有四年高校执教经历,八年医院管理研究和管理咨询经验。并先后前往欧美、新加坡、香港等多家医疗机构考察学习,深入调查研究美国和香港医疗保障制度、医疗服务体系和医疗服务营销情况,主持开发出独特的战略人力资源管理模型以及多种咨询工具,其务实、热情、实战型的授课风格在珠三角长三角及“西三角”诸多省份的主要城市听众以及MBA学生中广受赞誉,《深圳特区报》、《深圳商报》、《佛山日报》、南海电视台、《湖南工人日报》、湖南电视台等多家媒体有报道。
擅长领域:医院战略规划、医院服务体系构建、医院执行力组织设计、流程优化、战略绩效与薪酬设计、价值分配与激励机制、员工发展及医院文化建设。
授课风格:所讲授课程集理论高度、观念更新、技能提高为一体,给所有受训医院实质性的帮助,所提供的咨询式培训让学员在听完课程后不仅会有观念的改变,而且能够学会解决管理问题的具体方法。
西部地区接受过王教授培训的医院上百家:受惠上万人
 
热烈祝贺四川邛崃市人民医院、湖北省襄樊市襄阳区人民医院、湖南省株洲市中医院、江西省万年县人民医院、广西荔浦县人民医院、云南大理中医院、湖南浏阳中医院、湖北恩施中心医院、云南建水县人民医院、云南腾冲县人民医院、云南镇雄县人民医院等引进中层干部内训取得圆满成功!
                                                                                        
                                                                                   君合智联医院管理顾问有限公司
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