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发布者：admin 发布时间：2008-5-15 阅读：1687次 【字体：大 中 小】 |
医院营销
医院营销的概念是：医院为了满足健康需求者（患者、潜在患者）的需求，实现医院整体组织目标而进行的制订计划、将医疗技术与服务从医务工作者手中输送到健康需求者而进行的一系列必要活动。也就是说医院营销首先是医院以医疗消费需求为出发点，有计划地组织各种医疗经营活动，为健康需求者和利益相关者（通称为医疗顾客）提供满意的医疗技术及健康服务，实现医院整体目标的过程及一系列必要活动。这些活动包括1）新医疗项目及服务策划；2）医疗市场调查；3）医院广告策划；4）医院公共关系；5）医疗服务项目开发、流通及宣传推广；6）医疗项目开发、促销；7）健康需求者特别服务；8）其他医疗项目销售。
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