杜绝医疗中的8种浪费提升服务效率

在几乎所有的医疗机构中都存在以下多种的浪费。在医院里工作或就诊的你发现了其中的几种浪费？

1、质量缺陷：为患者用药时药品或剂量有误；检查和修正错误所耗费的时间。

2、等待：患者等待检查结果、等待预约、等待床位、等待批示流程。

3、不必要的走动：由布局不合理导致非必要的走动；从另一个房间提取药物，寻找合适的表格。

4、运输：患者需要到距离较远的诊查室进行不必要的诊断；护士转移患者到新的病房或科室；使用托盘运输医疗工具。

5、过量生产：对患者做多余的、不必要的诊断或治疗，俗称过度诊疗。

6、过度工艺：患者需要多次回答相同的问题，填写不必要的表格；护士需要记录不必要的信息。

7、库存（过多或过少）：柜子上存放过期的药物；药物供应不足而导致患者延长等待治疗的时间