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医院面临的八大挑战
双击自动滚屏 发布者:+jun-mha+ 发布时间:2013-3-22 阅读:1787次 【字体:

 

              医院面临的八大挑战

 
      在中国医改政策不断深入开展的形式下,我们医院都面对什么样的挑战?根据多年服务医院的经验,我们认为新时期各大小医院都面临以下极大挑战。
      第一个挑战:社会效益和经济效益。我们大多数的医院是公立的,我们医院要讲社会效益,同时还要讲经济效益。
 
      第二个挑战:医护服务化。这个不是二三十年前,能打针,能看病就可以了。现在关键是病人和病人的家属有要求,还有很多人,没什么病,他说要体检一下;没什么病,他说要护理一下。所以,怎么样做到医护服务化是一个挑战。
 
      第三个挑战:医院运作科学化。这几年医院发展很快,今后可能还会有更大的发展。据了解,在未来的五到六年的时间里面,中国的医院里要增加两百多万张病床。由于竞争的加剧,我们要提出来,医院怎么能够科学化管理。因为现在医院越来越大,用户要求越来越高,没事就投诉。
 
      第四个挑战:医护质量稳定化。我们经常遇到这样一种情况,如果我们医生、护士重视了,病人会护理的很好。但是有时候一忙,一加班,稍微不注意,可能就出问题了。这就要求医护质量做到稳定化。
 
      第五个挑战:员工的招聘、培养、稳定、满意。对大部分的医院来讲,招聘、培养、稳定人才非常重要。许多县级医院人才非常缺乏,有限的人才也管理不好,人才流失严重。人在医院还要想着医院,因为有些情况,人在里面,但是想的是外面。
 
      第六个挑战:科研和科研成果的转化。医院不仅仅是治病,医院还要搞科研。特别是医院想要排名往上走,要升级,想要在行业中有名气,有地位,还要搞科研。但是相信大家也知道,中国的科研,很多是没有用的。特别是大学的科研,没什么用,就是做论文,得一个奖,结束。所以对医院来讲,我们不是大学,我们科研还要成果转化,让我们的患者得益,同时也让我们的医院也得益,是一个很大的挑战。
 
      第七个挑战:提升病人满意度。这个挑战就大了,怎么让病人满意?因为,十几年前,二十几年前,病人能够看病,已经不错了。现在的病人要求很高,而且随着生活水平的提高,随着收入差距的增大,同样是病人,张三和李四的要求很不一样,昨天还满意的今天可能就不满意了。病人还有家属,病人满意还不够,还要家属也满意,所以这是一个非常大的挑战。
 
      第八个挑战:提升医院整体营运水平和医护质量与效率。怎样能够提升,让我们整个的医院的应用水平获得提高。医院在扩张,扩张的时候面临着很多的挑战:第一个挑战是管理的挑战,原来我管的三百个人,现在我管的可能是一千三百个人。我们还有分院,随着分院数量的增加,管理的半径在加大。第二个挑战是人。第三个挑战,怎么能够标准化。标准化不是写在墙上,不是写在文件夹里面的,是我们平时能够做的。
 
 
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