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医院干部高效执行力与业绩突破
双击自动滚屏 发布者:+jun-mha+ 发布时间:2012-6-20 阅读:3422次 【字体:

《打造医院管理干部高效执行力》

               ——现代医院执行力体系构建

【课程背景】: 

新的医院发展策略已经职代会通过并经会议说明了,但是一到下面就走样;

大家都认为医院到了非改革不行的地步,但改革方案一到执行层面就有人叫板;

医院工作制度和诊疗规范一而再再而三被突破,医疗事故不断;

年初制定的计划年终没有完成,会有很多理由;

不少基层和中层人员你说你的我干我的;

一件小事情吩咐下去三个月还解决不了,并且没有主动反馈,要等过问才知道结果。

 

为什么60%的中国医院没有明确的发展战略?

为什么有发展战略的医院,其经营战略与管理策略的实施成功率不足60%?

执行力在医院的成功经营关键因素中究竟占多大分量?

未来十年我们医院管理面临的挑战又是什么?

战略靠执行,执行靠制度,制度靠流程,这句话的理论和实践依据又在哪?

如何将“医院领导个人的执行力”变为“医院组织的执行力”

如何通过“医院内部的六个现代化”医院中层的执行力落实到可运作层面?

如何在打造高效执行力组织基础上实现医院经营绩效的突破?

如何培养高绩效管理团队?

如何培养医院全员的执行能力?

如何构建执行力文化?

缺乏执行力是今天中国行政机构、企业、医院管理最大的黑洞,未来十年我们面临的挑战就是全员的执行力。目前国内很多人在讲执行力,大多停留在执行的理念层面,未能给医院带来实惠。针对医院执行力面临的严峻问题,本课程设计者集十余年的企业高管和五年的医院咨询顾问之经验,结合亲自服务客户的经典案例,提出了独特的“医院执行力体系构建框架”,本课程将告诉您如何通过构造医院高效执行力的组织,塑造“医院中层执行力”,全面提升医院的竞争力! 

【学习对象】:医院决策者、中高层管理者(部门主任以上)

【培训机构】:深圳市君合智联顾问机构院长培训网http://jun-mha.comhttp://jun-mha .com

 

【联系方式】0755-83259422、83256518  

 E-Mail:kingwangxm@163.com 

 

【学习收获】

1、 正确认识执行,走出执行力误区

2、 掌握医院执行力体系构建的思路方法

3、 明确执行力文化的特点

4、 把握医院构造高执行力的最佳时机

 

【培训纲要】

一、中国医院目前面临的挑战 

1、我国医疗行业目前的状况

2、中国医改的新动向

3、我国医院目前面临的挑战

-干部人事制度

-医院管理职业化迫在眉睫

-服务质量和医患关系

-提高效率与降低成本

4、医院市场化经营强化,竞争加剧

5、重技术而忽视管理,执行力差

6、医院管理中最大的黑洞

 

二、执行力低下的根本原因 

1、传统管理思想的影响

-领导、管理与执行之间的关系

2、中国独特色的医疗管理体制的影响

-医院一直被国家作为事业单位来管理

3、中国传统文化的影响

-权谋盛行不利于组织执行

4、中国医疗改革起步晚

-公益性和赢利性不分、医药不分、管办不分。

5、中国医院管理教育落后

-只教医术不教医管

 

三、怎样认识医院管理的执行力

1、执行是医院领导人首要的工作

-领导不能做甩手掌柜

2、什么是执行力

-工作能力不等于执行力

3、正确认识执行与执行力

-能做事还要意愿做事

4、塑造医院中层执行力的目的

-群策群力自动自发

-我心目中最伟大的医院

5、医院的当务之急:构建执行力组织

-执行力不足与组织、人力资源管理有关

 

四、组织执行才是医院持续成功的保障

1、人们不按期望行动的八个原因

-工作业绩不佳的三大原因

2、规范化管理与执行

3、办事程序与执行

-案例:新生儿医院感染死亡,卫生局长丢官 

4、管理制度与执行

-案例:制度经济学

5、监督机制与执行

-案例:过程与结果并重

6、奖惩管理与之行

-奖惩合理倍增执行力

7、管理工具与执行

-执行需要工具与手段

8、信息系统与执行

-信息系统管理职能缺失

 

五、执行力体系构建思路与方法: 

1、组织灵活化、问题简单化

-让医院知道如何服务患者

2、配置合理化、岗位责任化

-使工作者明确自己的责任

3、工作流程化、行为制度化

-让工作者简单重复有高效

4、考核绩效化、改进循环化

-检查服务患者的工作结果

5、分配公平化、奖惩公开化

-奖优罚劣增强工作者激励

6、培训持续化,能力模型化

-提高工作能力职业化水平

 

六、塑造中层执行力,思想转变是关键

1、医院文化的构成

-案例:做个有执行力的管理者

2、医院执行文化以人为本

3、医院执行文化以战略为先导

4、医院执行文化以决心为前提

5、执行的刚度与效度

-案例:高效执行给华为带来高速发展

6、执行力的典范医院

-案例:执行力让高州人民医院“平价”又高速发展

7、医院执行文化以承担责任为终极目的

-案例:妈妈剖腹产 娃娃挨一刀 

-案例:一个血民致64患者感染丙肝 

-案例:患者骨折右腿 大夫下刀左腿

-案例:血透致47名患者血透20人染丙肝

-案例:14岁少女医院身亡 

-案例:逝者无法安宁

8、建立执行文化的策略:上行下效

-视服从为美德

9、一位让群众看得起病的院长

10、医院有效执行的七原则

 

七、打造医院管理干部高效执行力重在付诸行动

1、没有行动就没有成功

2、打造干部团队高效执行力行为准则

3、执行力提升是一个不间断的过程

4、君合智联的转变促成模型

5、了解人们对加强执行力的反应

6、打造执行力促成目标的实施完成

7、医院和员工转变最佳优化

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