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现代医院的经营管理策略
双击自动滚屏 发布者:admin 发布时间:2008-6-3 阅读:2660次 【字体:


课程背景:

随着我国市场经济的发展,医疗服务机构已步入市场服务竞争和医疗技术的竞争,医院经营管理的概念也逐步为人们所接受。医院经营管理既不能等同于企业经营管理,又有着与企业经营管理极其相似的脉络。现代医院经营管理是一个复杂的多目标系统,其重点是医院的医疗服务经营和资本运营活动,其本质就是在追求质量效益基础上的经营活动。作为一家现代医院,其先进性不能仅从医院的规模、设备、人员结构、技术实力等这些表面现象加以评判,更为重要的是这家医院的经营思路,管理模式和领导素质。医院的经营管理水平的高低是决定医院前途和命运的根本要素,它实际上也是医院的经营管理策略科学与否的反映。 

目前,医院的经营管理普遍遵循传统的运作模式,缺乏市场化的观念,医院的运营效益不高,甚至出现了生存危机。我们君合医疗在结合世界先进的医院管理模式和数年医院管理咨询经验的基础上,开发出了《现代医院的经营管理策略》这一课程,旨在帮助医院提高管理水平。

 

课程受益:

◎了解医院经营管理及世界先进的医院管理模式;

◎掌握医院经营管理策略的制定方法;

◎掌握医院经营管理的基础性操作方法;

◎掌握医院经营管理的差异性操作方法。

 

学员对象:医院中高层管理人员。

 

课程内容:

一、医院的经营管理

(一)含义

(二)内容

(三)要素(人员、资金、设备、药品和药械、技术、市场、医院文化)

(四)作用(计划、组织、指挥、控制、协调、激励)

(五)价值

  二、现代医院经营管理理论

(一)梅奥的人际关系论

(二)激励理论

 

三   、医院经营管理的基础性操作方法

(一)标准化工作

(二)定额工作

(三)计量工作

(四)信息工作

(五)规章制度的完善

(六)市场操作模式化

(七)医院文化

(八)员工培训

四、医院经营管理的特异性操作方法

(一)观念现代化

(二)设计并运作科学的医院管理内容。

(三)建立现代化的医院管理手段

(四)正确理解并运用公共关系策略

(五)学术的战略经营

(六)将服务作为一种经营管理资源 

(七)医疗产业战略

(八)知识产权与特许经营

(九)资本运营

五、现代医院管理策略的制定

一、医院经营环境分析

二、医院经营能力因素

三、医院经营策略的成型 

  






 
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