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中国梦与健康梦之二:中国大多数医院存在的核心问题
双击自动滚屏 发布者:+jun-mha+ 发布时间:2017-7-3 阅读:677次 【字体:

中国正面临医疗组织改革与体制多元化的新趋势,不仅需要战略层面的制度设计和政策设计,更需要优秀的运行模式、制度设计与流程运作。在中国,即使是行业翘楚的医院,在管理理念和方式方法方面仍存在明显不足,主要表现在以下各个方面:
1.        没有明确的经营理念,价值观模糊不清,缺乏救死扶伤,悬壶济世的使命感;
2.        缺乏长远发展规划,没有清晰的定位与发展战略;
3.        对市场和竞争环境的认识不足,缺乏量化的客观分析和竞争战略;
4.        战略目标没有进行层层分解,也没有具体的行动计划,无法落实到医院的日常经营管理活动中,成为空中楼阁;
5.        人治的管理特色仍然浓厚,科学有效的管理缺失;
6.        专业医院管理人才队伍相对医疗组织的需要堪称零储备,医护人员多在低水平应对;
7.        面对国家医改政策,如取消药品加成等,感觉压力甚大,毫无良策;
8.        医疗服务流程与医院管理流程混为一谈,医疗服务流程的设计缺乏系统性、连贯性和有效性,低质量服务影响医患关系;
9.        医护成本日益增加,但是消费者却不愿意买账,医院面临价格压力与成本挑战;
10.    基础管理薄弱,缺乏成本核算,品质管理等,浪费现象严重,压缩了效益空间;
11.    绩效考核不健全,缺乏客观量化依据,无法促进医院经营改进和发展;
12.    经营成本高结余少,资金短缺,无力更换先进设备,信息化建设滞后,学科发展与技术进步缓慢;
13.    传统分配模式影响员工积极性,服务质量差,优秀人才流失,医生收入灰色化。
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